中国税务报 ：深圳：试点税源管理业务窗口办

深圳：试点税源管理业务窗口办

2020年08月03日 来源：中国税务报 

近期，国家税务总局深圳市税务局在罗湖区试点税源管理“窗口化”，前移23项税源管理业务，实现62%的税源管理事项在前台窗口办结。

据了解，深圳市税务局将一般纳税人更正增值税申报、个人所得税核定、增值税留抵税额抵减欠税等23项税源管理业务前移，在办税服务厅设置税源管理业务窗口，对于能窗口即办的业务当场办结；对于需要流转后台办理的业务，按照“归口受理、内部流转、统一出口”流程规范办理。

为此，试点单位罗湖区税务局测算评估了23项前移业务主要堵点和各岗位办税压力，调整办税服务厅布局，理顺办税环节，配备适量人力。同时，该局改变过去以科（所）划分办理权责的业务定式，形成窗口通办通批的管理方式，并制定受理流程指引和办理指引，规范办税流程和所需资料，对所有税源管理窗口化业务实施公示制清单管理。

“以前办理税源管理业务需要先找管理员，要在税源管理科所和办税服务厅之间往返。现在有了税源管理窗口，不需要找特定的管理员了，直接去窗口就能受理，而且也不用跑上跑下，在一楼大厅就可以完成！”刚从税源管理窗口办理完业务的深圳娱艺影院公司办税员郑女士说。

深圳市税务局相关负责人表示，下一步，该局将继续推进前台业务扩容，改变办税服务厅只处理日常事务的功能定位，实现纳税人所有疑难“一厅解决”。同时，将进一步做好大数据分析、精细化管理、高质量服务等工作，探索建立专业化、集约化税源管理模式。