河北省税务局：唐山天价申报表

河北省税务局：省局各位领导你们好！

日期：2019-11-06

来源：河北省税务局

问：省局各位领导你们好，现在怀着非常惭愧的心情给你们留言，说声抱歉。我是唐山市滦州市的一名普通市民，我叫闫慧超，今天是10月17日，我去我们滦州政务服务部门的税务窗口去交车辆购置税，窗口工作人员检查我的资料，说缺少购置税纳税申报表，我和工作人员要他说没有，我说怎么办，他告诉我只能我自己去打印，去一楼大厅有个复印的地方就能打印这个申报表，我这就到一楼去了，到了复印店，我出示了身份证，合格证书，购车发票，复印店工作人员用手机拍了照片然后把照片传给了税务窗口的工作人员，税务的工作人员填好后把电子版的发给了复印店老板，老板打印出来了就给我了，最重要的是，这个表是天价表，一张表要我70人民币，也不知道这个表怎么这么贵。恳请领导给解释下，我去税务窗口自行缴纳税款，这个纳税申报表该谁提供？我自己肯定是没有吧，不知道税务工作人员习近平新时代思想怎么学习得，和一楼的勾搭，一块坑老百姓的钱，一张表就70，希望领导给解释下，谢谢了

答：关于闫先生举报税务人员的情况说明

办理情况及处理结果：我单位接到纳税人反映情况后，高度重视，立即责成有关人员进行调查了解，情况如下：纳税人闫慧超2019年10月17日，来我局交纳车购税，缺少车辆购置税申报表。因政务外网网络不畅，无法查验发票真伪，所以让纳税人通过手机缴纳车购税，但未能成功。窗口人员建议纳税人可让销售方提供申报表图片，图片发送至纳税人手机打印后使用。纳税人返回后提供申报表后缴纳了车购税，窗口人员并不知道纳税人如何取得的车购税申报表。就纳税人反应的复印部工作人员与税务窗口人员串通一事，我局一分局局长，主管车购税征收副局长与第三方一起进行了暗访调查，真实情况为：复印部人员将纳税人相关资料拍照后传给其秦姓老板，由老板将申报表做好后回传给复印部人员，不存在与税务窗口串通一事。我局一分局局长将调查情况与纳税人进行了解释，并就窗口工作人员相关政策解释不到位的情况表示了歉意。窗口工作人员也与纳税人进行了沟通解释，同时也就解释不到位的情况对纳税人表示了歉意。但后来一分局局长，纳服股工作人员分别多次打电话对其回访，均为无人接听状态，无法对其进行回访调查。今后我分局要进一步加强窗口工作人员素质培训，更好的为纳税人服务。

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