茂名市税务局：市局开展数字化电子发票可视化在线答疑活动

市局开展数字化电子发票可视化在线答疑活动

发布时间：2022-12-23 09:32:45来源：国家税务总局茂名市税务局

近日，为助力发票电子化改革（金税四期）试点工作顺利推进，根据税务总局、省局关于数字化电子发票开票试点扩围工作安排，市局在省局“金税四期”试点工作组的指导下，组建发票电子改革试点可视化答疑志愿服务团队，通过视频互动形式开展在线答疑活动。

为确保活动开展质效，市局采取三方面有力措施：一是迅速动员部署，充实队伍力量。通过“自荐+推荐”方式，在全市税务系统内迅速发动青年税务干部踊跃报名参加。根据业务需要、能力水平等工作要求，对报名人员进行审核筛选，选取15名志愿者组建答疑志愿服务团队。二是明确职责分工，抓实准备工作。根据总局、省局“金税四期”试点工作相关要求，建立人员分工机制，将答疑志愿服务团队划分为综合组、业务组、技术组和答疑组等四个小组。针对各小组具体负责条块工作，安排专人进行业务集中培训，要求团队成员遵守工作纪律，严格按照业务规范开展工作。三是畅通联络渠道，稳步有序推进。加强对上请示沟通，指派联络员及时收集在开展可视化答疑工作中遇到的困难和问题，第一时间向上级税务部门报告，做到及早发现、稳妥处理。根据在线答疑活动覆盖面广、关注度高等特点，结合本地实际工作情况进行提前统筹谋划，按照序时推进任务落实。截至目前，共组织2次可视化在线答疑活动，累计开展时长达240分钟，约8000人次观看。活动中，税务主播及在线答疑小助手共为观众解答问题140多条，获得点赞超3000次。