浙江12366中心：增值税发票查验平台验证码总是获取不了

增值税发票查验平台验证码总是获取不了

留言时间：2021-05-20

纳税人所属地

浙江

问题内容

增值税发票查验平台获取验证码时，总是提示“系统繁忙，请稍后重试”，刷新不行，一个验证码获取怎么做得这么烂

附件

无附件

答复机构

浙江省

答复时间

2021-05-21

答复内容

浙江12366中心答复：

 您好：您在网站上提交的纳税咨询问题收悉，现针对您所提供的信息简要回复如下：

 可能原因如下：

  (1)请检查是否正确安装根证书，若未正确安装根证书，验证码将无法正常显示;

  (2)请尝试使用谷歌或火狐浏览器进行查验;

  (3)可能是开票方省份税务机关网络环境不稳定或服务异常引起的，多次尝试仍然无法查验的，请联系开票方主管税务机关;

  (4)部分省份为保障数据传输安全目前不再支持Windows XP操作系统下的IE8浏览器，建议您使用谷歌浏览器或升级操作系统。

上述回复仅供参考，欢迎拨打0571-12366。