吉林省税务局：参加省政府网站“在线访谈”活动

吉林省税务局参加省政府网站“在线访谈”活动

发布时间 : 2020-04-01

来源 : 国家税务总局吉林省税务局

3月31日下午，国家税务总局吉林省税务局党委委员、总会计师刘国民走进吉林省人民政府在线访谈直播室，以“减税费 优服务 助复产 促发展”为主题，围绕落实4批21项税费优惠政策、支持企业复工复产和便利化办税举措等内容与网友在线交流，以此拉开全省税收宣传月序幕。

在线访谈实录：

主持人：各位网友，下午好！自新冠肺炎疫情发生以来，国家陆续出台了一系列支持疫情防控、保障民生、帮助企业度过疫情难关的政策，其中在税收方面，在近年来实施大规模减税降费的基础上又推出了大力度的税费优惠政策，有力地支持了企业复工复产。从明天4月1日起，将开启今年的税收宣传月，今天我们邀请到了国家税务总局吉林省税务局总会计师刘国民，围绕落实税费优惠政策和便利化办税举措，与广大网友进行在线交流。欢迎您。

刘国民总会计师：主持人好，各位网友大家下午好！

主持人：目前，我国疫情防控形势持续向好，企业陆续复工复产，我们想知道今年税收宣传月活动是否围绕支持企业复工复产来开展？

刘国民总会计师：没错。今年是税务部门连续第29年开展税收宣传月活动，每年的活动主题都围绕当年税收工作的重点来确定，今年税收宣传月的主题就是“减税费优服务 助复产促发展”。我们全省税务部门将围绕减轻税费负担、优化办税服务、助力复工复产、促进经济发展来开展相应的宣传活动。特别要说明的是，按照税务总局部署，今年的税收宣传月将由4月份延长到5月20号，打造一个持续50天的“加长版”。之所以加长，就是希望在当前各类市场主体复工复产的关键阶段，通过这种集中时间、集中力量的政策宣传辅导，确保优惠政策精准落地，让纳税人得到真金白银的支持。同时，我们将从纳税人、缴费人的实际需求出发，不断改进办税方式，最大限度地减少办税流程、缩短审批时限、提高办税效率。可以说，这50天不仅是政策宣传月，更是提升服务月。

主持人：请您介绍一下目前税务部门在防控疫情和支持企业复工复产方面都做了哪些努力？

刘国民总会计师：新冠肺炎疫情发生以来，税务部门认真落实党中央、国务院决策部署，税务总局提出了“优惠政策落实要给力、非接触式办税要添力、数据服务大局要尽力、疫情防控要加力”的“四力”要求，全面有序推进各项税收工作，在夺取疫情防控最终胜利的过程中贡献出税务部门的力量。

具体来说，一是优惠政策落实“给力”，确保政策红利应享尽享。以“施工图”工作法，将国家部委、省委省政府、省税务局先后发布的共59项涉税优惠政策措施内容，分为落实税收优惠政策、落实征管便利措施、落实纳税服务措施、落实暂缓稽查措施、落实优先退税措施五个方面，按图推进，确保企业应知尽知、应享尽享、应享全享。

二是“非接触式”办税添力，确保办税缴费安全高效。省税务局在税务总局明确的185项“非接触式”办税事项基础上，又推出了具有吉林特色的网上办税事项12项，实现了申报、缴税（费）、代开发票等197项办税缴费事项网上办理，覆盖了我省纳税人缴费人常办业务的95%。

三是数据服务大局“尽力”，确保税收分析发挥实效。吉林省税务局运用自主开发的税收大数据智税平台，利用增值税发票数据、企业申报数据、企业所得税汇算清缴数据等信息数据开展相关分析，全面掌握企业复工复产和经济税源状况，对重点税源企业复工复产情况进行动态监控，实施精准帮扶，同时为省委、省政府的经济发展决策部署提供数据支撑。

四是疫情防控工作“加力”，确保防控责任落实落细。省税务局坚决把统筹推进疫情防控和服务经济社会发展作为当前首要政治任务，一方面做好税务部门自身和办税服务厅的安全防护，另一方面积极参与地方政府联防联控、群防群控工作，全省税务系统共有4826名干部志愿来到防控疫情一线，在机场、车站、道路交通卡点协助维持秩序、检测体温，到社区协助开展人员登记、政策宣传。

主持人：您刚才提到税务部门推出了“非接触式”服务，又是如何做到办税和防疫“两不误”呢？

刘国民总会计师：在疫情大考面前，我们倡导广大纳税人、缴费人尽量选择“非接触式”办税途径，减少到办税服务厅窗口现场办税的次数，最大程度降低病毒感染风险。一是按照“涉税事、线上办，非必须、不窗口”的原则，加大“非接触办税”宣传引导力度，引导广大纳税人、缴费人选择电子税务局、手机APP等办税平台办理业务。比如，对于企业和个体户涉税业务办理，可以登录省税务局网站，进入“我要办税”“我要查询”等业务模块，一般常用的申报、缴税、代开发票等业务都可以办理。如果是办理个人所得税申报查询，可以通过省税务局网站上的“自然人税收管理系统”进行办理，也可以下载“个人所得税APP”手机客户端进行办理。对于城乡居民医疗保险、养老保险的申报缴费，可以在 “吉林税务”微信公众号上选择“城乡居民社保缴费”进行办理。如果有涉税问题要咨询，可以通过省税务局网站进行网上咨询，也可以拨打12366纳税服务热线进行电话咨询。目前，“非接触式”办税已经成为纳税人、缴费人办税缴费的主要方式。二是打好“非接触式”办税服务组合拳。比如，前段时间，实体办税服务厅业务量最大的是“发票领用”事项，疫情期间我们推出了“网上申领+发票寄递”服务，纳税人在网上申领发票，通过邮寄方式把发票寄到公司或家里。这项服务已经在全省铺开，并且全省大部分市州推出了免费寄递发票的服务，目前已经为全省7331户纳税人邮寄发票70余万份。再比如，“延期办”——也就是延长纳税申报期限，对确实因为疫情影响没有申报的纳税人，可申请补办延期申报手续并同时办理纳税申报，2、3月份共受理纳税人延期申报申请135户，已经全部审批完毕。此外，还有代开发票代收税款、代收城乡居民社保费、涉税文书寄递等“非接触式”办税服务，越来越受纳税人欢迎。2、3月份征期，全省共有290万户次纳税人采用“非接触式”办税方式，占比93%，网上申报率达到97.7%。第三，就是办税和防疫工作的交汇点，也就是我们全省的办税服务厅、一线窗口。如果纳税人、缴费人确实需要到现场办理业务的，我们建议提前进行电话预约，我们将结合实际情况辅导纳税人合理规划办税时间，做到即来即办，避免排队。疫情出现以来，全省的办税服务厅都设立了“过渡区”和“一米警戒线”，在办税区与窗口间建立了办税服务隔离带，最大程度降低接触风险。每天按照防疫工作要求进行严格的通风消毒，在办税服务厅入口对前来办税人员进行体温检测。同时，办税服务厅都落实了领导带班值班制度，现场调度，及时协调解决问题。我们还在全省的办税服务厅一共设置了667台自助办税设备，纳税人可以自助办理相关业务，避免了在窗口排队。总的来说，税务部门将在确保广大纳税人、缴费人的健康和安全的基础上，全面优化纳税服务，提高办税效率。

主持人：有网友提问，疫情期间，很多企业的资金链受到影响，请问刘局长，税务部门在缓解企业资金紧张、支持企业复工复产方面，都有哪些举措？

刘国民总会计师：资金是企业的“源头活水”，为帮助企业复工复产，我们税务部门主要采取了以下三方面措施。

一是为有效破解中小微企业复工复产面临的“融资难、融资贵”问题，我们加快与银行业金融机构合作，深化“银税互动”，针对纳税信用等级为A级、B级和M级的企业，推出云税贷、吉税贷、税银通等以纳税信用为基础、无抵押无担保的信贷产品，帮助企业用纳税信用换 得“真金白银”。在疫情期间，为方便纳税人申请贷款，我们通过吉林省税务局网站上的税银智能服务平台，提供线上贷款‘一站式’融资服务，让中小微企业足不出户就可以挑选符合自身需求的信贷产品。一季度，通过银税互动方式，全省为3914户纳税人发放了无抵押无担保贷款 25.82亿元。

二是加速缓税审批工作。对受疫情影响生产经营发生严重困难的企业特别是小微企业，为了缓解企业的资金紧张问题，加快对企业延期缴纳税款申请的审批。在核查环节，取消了实地核查，对延期缴纳税款申请一律实行案头审核；对审理所必需的材料因为疫情影响无法提交、税款数额不大的可以容缺办理，事后补交，加速完成缓税审批工作。目前，全省共为817户企业核准了延期缴纳税款申请，涉及税款共计15.1亿元。

三是加快出口退税审核审批速度。按照省政府稳外贸稳外资、支持出口企业复工稳定生产的工作部署，税务部门持续加快出口退税进度，全力为出口企业提供便利化服务。一方面取消了出口退税申报期限，另一方面推行“非接触式”出口退税办理模式，目前主管税务机关受理申报后只审核电子数据，审核没有问题就可以办理相关退税事项，特定情况还可以“容缺办理”。今年一季度，全省共办理出口退税4.9亿元，退税办理平均时限为5个工作日，比税务总局8个工作日的退税时限要求缩短了3个工作日。

主持人：有网友提问，疫情期间，国家相继推出了不少税费优惠政策，支持疫情防控和助力复工复产，能不能简要介绍一下，并且这些政策在哪里可以查询到？

刘国民总会计师：好的，我来介绍一下。疫情发生以来，已经出台了4批21项税费优惠政策，按作用和功能看，分为支持防护救治、支持物资供应、鼓励公益捐赠、支持复工复产四个方面，每批政策各有侧重，从保防控、降成本、减负担、稳外贸等多个方面，支持疫情防控和经济社会发展。第一批政策，重点聚焦疫情防控工作，目的是直接支持一线防控工作。例如，对疫情防控重点保障物资生产企业全额退还增值税增量留抵税额；对纳税人提供疫情防控重点保障物资运输收入免征增值税；对疫情防控重点物资生产企业扩大产能购置设备允许企业所得税税前一次性扣除，等等。第二批政策，重点聚焦减轻企业社保费负担，目的是降低企业用工成本、增强其复工复产信心。就我省来说，对中、小、微型企业免征企业三项社会保险的单位缴费，执行时间为今年2月至6月；对大型企业单位减半征收三项社会保险单位缴费，执行时间为2月至4月。第三批政策，重点聚焦小微企业和个体工商户，目的是增强其抗风险能力，助其渡过难关。就我省来说，对增值税小规模纳税人，适用3%征收率的应税销售收入，减按1%征收率征收增值税；适用3%预征率的预缴增值税项目，减按1%预征率预缴增值税。第四批政策，重点聚焦稳外贸稳外资，包括提高部分产品的出口退税率，目的是降低疫情对外贸外资的负面影响。

关于这位网友问的这些优惠政策可以在哪里查询到，这个途径就有很多了。一是比较传统的方式，在办税服务厅的政策公告栏里有宣传折页，可以免费领取；在电子大屏幕上也会滚动播出最新的税收政策；还可以通过拨打12366纳税服务热线咨询相关政策疑问。二是可以登录吉林省税务局的门户网站，在政策文件栏目下，就有所有的政策原文和政策解读。三是在省税务局网站首页，我们建立了“战疫情 促发展 税务人在行动”专栏，在专栏里有相关的政策介绍，一些政策还配有图文解读或视频解读，便于更直观的学习和使用政策。此外还有税务部门落实防疫举措、落实优惠政策等工作情况的介绍，方便广大纳税人了解和监督。四是可以从新媒体平台了解，主要包括吉林省税务局的微信公众号和微博账号。五是可以多关注各类新闻媒体上的涉税报道，我们会及时通过电视、广播、报纸、新闻发布会等途径宣传解读税收优惠政策、通报政策落实情况。

以上这些政策宣传途径和方式也正是今年税收宣传月的主要工作内容，在此基础上，为了应对疫情，我们还将进一步拓宽宣传渠道，下功夫创新改进线上宣传方式，争取推出更多群众喜闻乐见的政策宣传品，也诚挚欢迎广大网友对吉林税务部门落实政策、办税服务、政策宣传等工作提出宝贵意见。