海淀区税务局“三个紧盯”做好全电发票受票试点网格化服务
发布时间：2022-09-09 14:00来源：海淀区税务局
海淀区税务局依照首票“精准服”工作指引，紧盯三个环节，落实“预先服、随票服、网格服”组合式服务机制，全力护航全电发票受票试点工作，不断提升税费辅导质效。
一是紧盯事项准备环节，强内功确保平稳顺畅。及时内部培训，通过视频会议方式组织网格管理员、网格员就服务流程、操作事项、宣传辅导内容等事项开展内部培训，提升网格服务专业度。快速事项配置，组织23个网格完成全电预先服务（重点企业）、首次接受全电发票等网格事项分派规则配置92次，全力做好服务准备。二是紧盯重点企业服务环节，分节点开展首票“预先服”。服务提示提醒阶段，第一时间通过电子税务局“定制e服务”全量提醒全电预先服务重点企业及时查收网格化辅导消息，各税源管理所通过电话、微信等多种渠道提醒企业查收辅导消息。转人工服务阶段，网格员通过电话联系、税企沟通渠道及面对面方式提供“一对一”精准辅导，在预留时间内已完成5000余户重点企业网格化辅导，完成率100%。三是紧盯受票企业服务环节，快响应落实受票“网格服”。
